Покупатели всё чаще выбирают кассы самообслуживания

Покупатели всё чаще выбирают кассы самообслуживания

55% россиян предпочитают оплату на кассе самообслуживания при отсутствии очередей, 40% выбирают обычного кассира. Ранее ситуация складывалась иначе: два года назад лидировали кассы с кассиром, а к 2025 году показатели сравнялись.

Кассы самообслуживания чаще выбирают люди до 34 лет; женщины чаще, чем мужчины, предпочитают их.

Покупатели хотят избегать очередей и сами разбираться с техникой сканирования.

А как вы предпочитаете обслуживаться в магазинах?

  • 👍 — кассы самообслуживания
  • 👀 — кассы с кассирами

Цифры демонстрируют растущую роль технологий в торговле.