По словам близких, во время пожара открыть окна было невозможно, что значительно затрудняло спасение.
Она звонила ему из горящего здания и просила о помощи.
«Я на смене был. Она позвонила, когда всё началось. Я ей объяснил, что нужно делать, какие действия предпринять. Но это не привело к нормальным последствиям. Не успели. Вы представляете, как пластик горит? Там даже ахнуть не успеешь. То есть они ни окна, ничего открыть не смогли.»
Сейчас он направляется в морг.