Причина возбуждения дела.
Краснодарская семья подала иск к МВД на сумму свыше 500 тысяч рублей после того, как в загранпаспорте их дочери была допущена ошибка.
Планируемый отдых в Таиланд не состоялся: на границе у ребенка изъяли паспорт из‑за неверно указанного пола.
Из‑за этого путёвка оказалась недействительной.
Мать подала иск в суд, требуя взыскать убытки и компенсацию морального вреда.
Первомайский районный суд города отказал в иске, сославшись на то, что родители должны были проверить данные перед выдачей документа.
Апелляционная инстанция оставила решение без изменений, но гражданская коллегия кассационного суда признала выводы судов ошибочными и направила дело на новое рассмотрение.
Суд подчеркнул, что контроль за соблюдением регламента выдачи паспортов — прямая обязанность должностного лица, ответственного за оказание госуслуги.
Дело направлено на повторное рассмотрение в суд первой инстанции.
