13‑миллионный счёт за ЖКУ: история жительницы Уфы и попытка исправить ошибку

Как ошибка в начислениях может привести к огромному счёту за коммунальные услуги и какие шаги предпринять потребителю.

Мария из Уфы живёт в обычной двушке и обычно платит за жилищно‑коммунальные услуги от 3,5 до 6 тысяч рублей в месяц.

В управляющей компании сообщили, что начисление пересчитают, если ошибка подтвердится. При необходимости Мария планирует обратиться в Госжилинспекцию.