Задержки в выдаче льготных лекарств в регионе
Жители Мурманской области сталкиваются с задержками в выдаче льготных препаратов.
В регионе внедрили единую систему обеспечения льготными препаратами, после чего число жалоб возросло из‑за путаницы и задержек.
Передача поставок льготных препаратов государственным учреждениям сделала процесс получения медикаментов долгим: сначала приходится посетить нескольких врачей за рецептом, затем — ждать выдачу лекарства.
Во многих случаях срок действия рецепта истекает, а препарат не выдается, поэтому приходится начинать путь заново.
На сайте регионального минздрава публикуются десятки критических комментариев.
Сообщения звучат так: запись занимает время, рецепт выдают, но лекарства отсутствуют на данный момент.
Жалобы жителей диабетиков описывают, как эндокринолог направляет к терапевту, а тот — к фельдшеру, который часто не знает всех особенностей заболеваний, дозировок и альтернатив.
Некоторые пациенты пытались получить препараты через горячие линии — рецепт выдают, но сами препараты отсутствуют, приходилось покупать лекарства платно.
Министерство здравоохранения отвечает общими фразами и обещает разобраться, поднимая вопрос и улучшая процесс.
Проблемы с доступностью льготных лекарств регистрируются и в других регионах; в этом году аналогичные дела фиксировали в нескольких областях.