Покупка и обнаруженные дефекты
Жительница Сибири приобрела робот‑пылесос, который оказался неисправен и плохо работал в квартире. Продавцу она вернула устройство, но неисправность не была устранена, а требование вернуть деньги — отклонено.
Иск в суд
Женщина обратилась в суд и потребовала взыскать с продавца 171 000 рублей: 68 000 рублей — стоимость пылесоса и 50 000 рублей — компенсация морального вреда.
Кроме того, истец просил наложить штраф на продавца за отказ возместить убытки.