Что происходит
В Белгородской области во второй раз ввели ограничения мобильного интернета, хотя ранее врио губернатора обещал не отключать связь. В регионе массово растёт недовольство: жители требуют объяснений и требуют вернуть стабильный доступ.
Официальная позиция
Представители оперштаба заявляют, что решения об ограничениях принимаются с учётом оценки рисков «в режиме реального времени». По их словам, обстановка может меняться по несколько раз в день, а ситуация в разных районах отличается: где‑то связь доступна, где‑то сохраняются ограничения.
Претензии и вопросы жителей
«Где обещанный интернет? Мы устали платить за услуги, которые не получаем»
«Вторые сутки нет интернета. Где статистика, показывающая, что отключения делают нас безопаснее?»
«Отключение мобильного интернета никак не влияет на пролёты беспилотников — значит, зачем лишать людей связи?»
Жители также жалуются на механизмы «белых списков»: они плохо работают, при этом люди продолжают платить операторам за услуги, которыми фактически не пользуются. Регионалы требуют конкретных ответов: когда интернет будет стабилен, будут ли возвращены средства и почему не налажено оповещение.
Чего требуют
- Восстановить полноценный мобильный интернет по всей области;
- Предоставить прозрачную статистику по рискам и эффекту отключений;
- Разъяснить вопросы с оплатой услуг и возможной компенсацией;
- Наладить систему оповещений и связи с населением.
