Почему в Мурманской области почти невозможно записаться к врачу

Технические сбои на электронных порталах и кадровый дефицит стали основными препятствиями для записи к врачам в Мурманской области, сообщил министр здравоохранения региона Дмитрий Панычев на оперативном совещании.

«По причинам проблем записи к врачам есть какие‑то системные сбои в работе порталов, недоступность номерков и сложности с дозвоном, безусловно — кадровый дефицит, нехватка таких узкопрофильных специалистов, состояние оборудования и инфраструктуры. Как правило, это неисправность диагностического оборудования», — прокомментировал Панычев.

Министр также отметил наличие технических неполадок в информационных системах и недостаточную обратную связь по жалобам и обращениям пациентов.

Основные проблемы

• Системные сбои в работе электронных порталов и сервисов записи
• Недоступность талонов и сложности с дозвоном
• Дефицит узкопрофильных специалистов
• Неисправности диагностического оборудования и проблемы инфраструктуры
• Недостаточная обратная связь по обращениям пациентов

Устранение этих причин требует и технических решений, и кадровых мер, отметили в региональном министерстве здравоохранения.