Жители Санкт‑Петербурга сообщают о повторяющейся проблеме при записи на сдачу биометрии для оформления загранпаспорта через портал «Госуслуги». После заполнения заявления пользователи видят сообщение об отсутствии свободных дат.
Попытки записаться в другое отделение часто не дают результата: система возвращает к месту регистрации. Иногда сервис записывает на приём в подразделения по адресам, где такие отделения больше не работают.
Если вы недавно записывались на сдачу биометрии
Если в последние недели вы обращались за загранпаспортом или пытались записаться на сдачу биометрии, поделитесь, пожалуйста, своим опытом — это поможет оценить масштабы и характер проблемы.
