Житель Южноуральска оформил кредитную карту на 100 000 рублей, но вместо нормальной работы приложения столкнулся с ошибкой и затем с арестом счёта — в личном кабинете появилась сумма задолженности в 888 триллионов рублей.
Что произошло
Мужчина по имени Игорь получил карту в банке, но при попытке её использовать система выдавала ошибку о просроченном сроке действия. После обращений в банк ситуация не изменилась, а в личном кабинете отразилась блокировка и фантастическая сумма долга.
Попытки разобраться
Несколько месяцев он пытался выяснить причину блокировки: судебные приставы сообщили об отсутствии исполнительных производств, в налоговой также не нашли текущих долгов. При этом кредит приходится платить — около 20 000 рублей в месяц.
Откуда взялись триллионы
В банке пояснили, что подобная астрономическая сумма используется как техническое ограничение, чтобы полностью заблокировать расходные операции по счёту. Позже в налоговой уточнили, что ограничения связаны не с текущими долгами, а с непредставленными декларациями за 2016–2017 годы, когда мужчина был ИП. Для снятия блокировки требуется предоставить эти документы.
Если вы столкнулись с похожей ситуацией, проверьте в налоговой, не требуется ли от вас подача старых деклараций, и обратитесь в банк за разъяснениями и документальным подтверждением причин блокировки.
