Утром у кассы на поляне Фрунзе выстроилась длинная очередь: пассажиры собирались переправиться в Ширяево. Пароход должен был отправиться в 9:30, но к 9:20 билетов в кассе ещё не продавали — судно задержали из‑за ракетной опасности.
Проблемы с продажей билетов
Теоретически можно было приобрести билеты онлайн, но сайт постоянно выдавал ошибку, из‑за чего билеты закончились у тех, кто стоял в очереди. В результате к людям подошёл лодочник и предложил переправиться за 7 000 рублей.
Отсутствие информации и затруднения для велосипедистов
Никто из организаторов не информировал пассажиров: не объявляли о задержке и не сообщили, когда ждать следующий рейс. Отсутствовало электронное табло или хотя бы устное оповещение.
Мальчики стояли в очереди с велосипедами — им говорили, что с велосипедами их не возьмут.
Ситуация вызывает разочарование: подобное отношение к пассажирам не соответствует образу города‑курорта.