Что произошло
В феврале жительница Нижнего Новгорода вместе с подругой должна была вылететь из Москвы по туристической путёвке. Чтобы добраться до столицы, она купила билеты на поезд из Нижнего Новгорода, но из‑за неисправности локомотива состав прибыл с опозданием более двух часов.
Из‑за задержки пассажирки опоздали на авиарейс и вынуждены были приобретать новые билеты.
Решение суда
Суд удовлетворил требования женщины: с перевозчика взыскали оплату стоимости новых авиабилетов (более 40 000 рублей), компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф за нарушение прав потребителя в размере 15 000 рублей.
