Что произошло
Женщина ждала автобус до Суворовского и села на остановке «Куликовская». Через несколько остановок, добравшись до «Оганова», ей пришлось выходить: во время посадки или движения ей прищемило ногу дверью.
По словам пассажирки, после 19:00 автобусы ходят редко, а если приезжают — в салон набивают людей. Из‑за плотной посадки и толкучки инциденты с травмами становятся вероятными.
Женщина неоднократно звонила на горячую линию, но в ответ слышит лишь: «Мы передадим жалобу в департамент». По её наблюдениям ситуация не меняется.
Сейчас она стоит на остановке вечером с больной ногой и жалуется на отсутствие помощи и неудовлетворительную работу маршрутов.