Инцидент в такси
Пассажир записал на видео конфликт с водителем такси. По словам мужчины, водитель отказался ехать по согласованному маршруту из‑за поста ДПС на мосту через Волгу и попросил пассажира отменить заказ.
После этого пассажир вызвал другую машину. Позже он заметил, что в приложении изменились данные о водителе, а служба поддержки не смогла дать объяснение этим изменениям.
Запрос в пресс‑службу
В пресс‑службу агрегатора направили запрос с просьбой прокомментировать ситуацию и пояснить метаморфозы с заказом в клиентском приложении; на момент выхода материала официального ответа не было.
