Продавцы маркетплейса сообщают о задержке выплат после оформления вывода средств, что срывает планы бизнеса и ухудшает финансовые прогнозы.
Сроки выплат по условиям оферты
Согласно правилам оферты средства должны перечисляться в течение пяти рабочих дней после вывода, однако сейчас выплаты задерживаются.
Продавцы обращаются в службу поддержки и обсуждают ситуацию с коллегами, чтобы понять дату зачисления.
С 20 по 26 июля правила выплат были скорректированы и срок зачисления увеличился до семи рабочих дней.
Ранее продавцы отмечали падение выкупов и рост расходов на страхование, что осложняет ситуацию.
Некоторые участники указывают на нехватку средств на поддержание магазинов и развитие бизнеса.
Служба поддержки заявляет, что проблему решить сложно и повлиять на сроки не может.
Итог
На текущий момент сроки выплат остаются неопределенными, что требует разъяснений от маркетплейса и прозрачной коммуникации с продавцами.
