Немецкий хостинг‑провайдер Hetzner удалил сайт украинского независимого медиа вместе со всей его серверной инфраструктурой.
Инцидент произошёл в ноябре 2025 года. Формальной причиной стало двухмесячное просроченное обязательство по оплате хостинга на сумму €173,89.
По словам редакции, уведомления о задолженности рассылались автоматически, однако из‑за фильтрации входящей почты письма не попали к ответственному сотруднику вовремя. Как утверждает медиа, сразу после обнаружения проблемы счёт был оплачен.
Несмотря на это, в Hetzner отказались восстанавливать сайт и заявили, что все данные безвозвратно удалены.
Редакция сообщила, что при отсутствии доступа к архиву ей придётся по фрагментам восстанавливать публикации из веб‑архивов. Журналисты отмечают, что нет уверенности, будто всё когда‑либо размещённое на сайте сохранилось в сети, и подчёркивают, что на восстановление уйдут месяцы, а результат уже не будет полноценной копией прежнего ресурса.
До удаления сайта немецкий провайдер, по данным редакции, пересылал украинским журналистам письма от Роскомнадзора с требованиями удалить отдельные публикации. В одном из текстов описывались случаи того, как российские военные пытают украинцев на оккупированных территориях.
Представители медиа поясняют, что неоднократно отвечали провайдеру, указывая, что являются украинским изданием и не относятся к российской юрисдикции, а подобные требования воспринимают как форму давления в условиях продолжающейся войны.
По словам главного редактора, Hetzner и раньше отключал сайты СМИ по запросам российских надзорных органов. В частности, в 2023 году провайдер заблокировал проект журналиста‑расследователя Андрея Солдатова о российских спецслужбах Agentura.ru, в 2014 году — сайт украинского издания Glavkom.ua, а в 2016 году — сайт «Новой газеты».
Редакция украинского медиа требует от Hetzner восстановить архив либо передать его в любом пригодном для использования формате, чтобы перенести материалы к другому провайдеру.