Большинство российских компаний продолжают пользоваться заблокированными мессенджерами для работы
До 70% российских компаний продолжают использовать Telegram, WhatsApp и другие запрещенные зарубежные мессенджеры для рабочих задач. Еще около 35–40% организаций перешли на смешанную модель, совмещая такие сервисы с отечественными корпоративными решениями.
После введения ограничений на работу Telegram в конце марта 2026 года интерес бизнеса к специализированным корпоративным мессенджерам резко вырос. По словам директора проектов АНО «Цифровые платформы» Владимира Зыкова, собственные корпоративные системы связи внедрили до 15% организаций, однако большинство компаний пока не отказалось от Telegram и других общедоступных приложений. Он отмечает, что мессенджеры стали ключевым каналом деловой коммуникации, во многом вытеснив электронную почту и даже телефонные звонки, а ограничения привели к сбоям в рабочих процессах и продемонстрировали сильную зависимость бизнеса от внешних платформ.
Теперь компаниям приходится выделять дополнительные средства на внедрение и поддержку отдельных корпоративных решений. В TrueConf сообщили, что с начала года число запросов на корпоративные мессенджеры удвоилось. В VK Tech зафиксировали двукратный рост числа пользователей облачной версии VK WorkSpace, в «Яндексе» заявили, что сервисом «Яндекс 360» уже пользуются более 170 тысяч организаций, а в МТС отметили 14‑кратное увеличение новых регистраций их корпоративных сервисов после введения ограничений. По словам владельца продукта DION.Чаты Станислава Полянского, компании активно ищут замену Telegram, и за квартал количество обращений выросло примерно на треть. При этом, по оценке руководителя компании «Интернет‑розыск» Игоря Бедерова, зарубежные мессенджеры, включая Telegram, сохранят свою роль во внешнем взаимодействии и для личной переписки.
