Что произошло
Жители села Волчья Александровка Волоконовского округа уже почти три недели остаются без домашнего интернета после атаки FPV‑дрона на вышку местного провайдера. Точная дата повреждения не установлена: проблема обсуждалась в сельских чатах в конце апреля, тогда официальной информации о повреждённых объектах не поступало.
Реакция провайдера и власти
По словам одного из жителей, несмотря на многочисленные заявки, провайдер не отправил ремонтную бригаду. Местные власти заявили, что готовы обеспечить сопровождение специалистов, однако в компании сообщили, что «никто в село не поедет», пока не улучшится оперативная обстановка.
Сначала по телефону говорили, что при согласовании сопровождения ремонт будет выполнен. Глава администрации подтвердил готовность организовать сопровождение, но работы так и не начались: при последующих обращениях ответ был, что ремонт не будет произведён до изменения ситуации в регионе.
Платежи и доступ к связи
Провайдер закрыл лицевые счета жителей в личных кабинетах якобы для того, чтобы не списывать абонентскую плату до восстановления вышки. Местные отмечают, что ранее компания так не поступала, и опасаются, что работы по ремонту затягиваются.
Мобильный интернет в селе работает по «белым спискам», поэтому скорость доступа очень низкая. Из‑за ограничений жители не получают оперативной информации о беспилотниках, которые по их словам часто пролетают через село транзитом в другие регионы.
Последствия для жителей
По словам жителей, их фактически оставили без помощи: интернет был единственным способом для учёбы детей и удалённой работы взрослых. При прокладке оптоволокна несколько лет назад не хватило нескольких столбов, поэтому часть села остаётся на радиомостах, которые сейчас не работают. Ранее звучали обещания содействия со стороны администрации, но улучшений не последовало.
Жители призывают ускорить ремонт и восстановить стабильную связь, чтобы вернуть доступ к образованию, работе и экстренной информации.
