Вечером 23 мая жители Ангарска заметили изменение цвета водопроводной воды — она стала жёлтой. Уже 24 мая в городских магазинах исчезла бутилированная вода; в продаже осталась в основном газированная.
Местные покупают фильтры‑кувшины и сменные картриджи: пластиковые кувшины стоят примерно от 950 до 1500 рублей, сменные кассеты — от 430 до 1000 рублей. Хорошие картриджи быстро раскупают.
Администрация города пока не публикует официальных разъяснений на собственных ресурсах. Утром 26 мая в мэрском канале появлялись сообщения о награждениях и призывах на службу, но сведений о качестве воды не было.
Коммунальное предприятие «Ангарский водоканал» не обновляло информацию о качестве воды на сайте с 12 мая; в их последнем сообщении отмечалось, что из‑за ремонтных работ на магистральном водоводе качество воды может измениться.
В ответ администрация Ангарского округа сообщила в чате губернатора, что ухудшение связано с подъёмом уровня реки Ангара: по органолептическим показателям цветность превышает 35º, мутность — более 20 мг/л. При этом по химическим и микробиологическим показателям вода якобы соответствует гигиеническим нормативам. По прогнозу, ситуация может сохраниться ещё три‑четыре дня.
Таким образом коммунальщики и городская администрация называют разные причины изменения цвета и качества воды, что усиливает обеспокоенность жителей.
Среди версий, которые обсуждают горожане — влияние проблем в удалённых населённых пунктах. Например, в Бодайбо ранее фиксировались длительные перебои с водоснабжением и длительное использование технической воды.
Бодайбо — северный город с населением около девяти тысяч человек в примерно тысяче километров от Иркутска; там в последние месяцы были серьёзные перебои с водой и отоплением.
В Ангарске проживают около 220 тысяч человек; город расположен в 50 км от Иркутска. Ранее вода центрального водопровода считалась пригодной для питья без кипячения и дополнительной фильтрации.