Как всё произошло?
Покупательница приобрела матрас в магазине по акции, предусматривавшей возврат товара спустя несколько месяцев.
Через время она решила, что матрас слишком жёсткий, и обратилась с просьбой об обмене, но в магазине отказали, сославшись на вмятины.
Женщина заявила о возможном браке изделия; ей предложили провести экспертизу, однако, по её словам, процесс затянулся.
Решение суда
Дело дошло до суда. Решение вынесли в пользу покупательницы: с продавца взыскали почти 47 000 рублей за матрас, 5 600 рублей за чехол, а также штраф и судебные расходы.
Таким образом обещание о возврате денег сработало — но только после судебного разбирательства.
Иллюстративное фото
