Родителей с малышом оштрафовали при посадке в самолёт — требуют возврат 6 000 ₽

Пассажиры сообщили, что во время рейса из Домодедова в Калининград им «влепили» штраф при посадке. Родители с полуторагодовалым ребёнком подошли к гейту за пять минут до завершения посадки, но им не разрешили пройти на борт.

Чтобы попасть в самолёт, семье пришлось заплатить 6 000 рублей за продление посадки: им выдали чек об оплате, однако они считают ситуацию несправедливой.

Несостыковки во времени

По словам пассажиров, сотрудник отказал в посадке в 11:31, а выход закрыли в 11:36. При этом чек об оплате был напечатан в 11:33 — то есть деньги взяли за три минуты до официального закрытия выхода, что вызывает вопросы у семьи.

Супруги отправили официальный запрос в московский аэропорт и получили подтверждение, что выход был закрыт в 11:36. Затем они обратились в авиакомпанию с требованием вернуть уплаченную сумму.

Авиакомпания заявила, что проведёт служебную проверку обстоятельств инцидента.