Контакт‑центр для участников «СВО»
В Удмуртии сообщили об усовершенствовании системы записи к врачам: открыт контакт‑центр, ориентированный на бывших и действующих участников «СВО», членов их семей и родственников погибших.
- Позвоните в контакт‑центр и назовите ФИО и номер СНИЛС.
- Оператор проверит право на льготу и уточнит необходимого специалиста.
- Оператор оформит запись к врачу через соответствующее медучреждение.
- Центр работает 6 дней в неделю.
Никакой многомесячной «ловли» талонов и очередей — запись происходит через операторов.
Контекст и ресурсы
По данным республиканских расходов, в 2025 году расходы, связанные с «СВО», практически сравнялись с расходами на амбулаторную помощь. Часть ресурсов и сервисов теперь направлена на обеспечение медицинских визитов для участников и их семей.
Порядок работы контакт‑центра и перечень необходимых документов упрощены для льготной категории граждан, чтобы ускорить доступ к медицинской помощи.
