В доме «Академ Riverside» на Университетской Набережной, 52 жильцы уже более месяца пользуются только одним лифтом из двух — один аппарат сломался, второй работает с перебоями и иногда застревает.
«Приезжаю домой с работы и по два часа жду внизу, потому что мне нужно на 18‑й этаж, а пешком подниматься невозможно. И так не только я — у нас много мам с колясками и пожилых людей»
Проблема
Один лифт не работает, второй — с перебоями. При этом жильцам продолжает начисляться полная плата за обслуживание, примерно по 500 рублей с квартиры в месяц, хотя фактически услуги оказываются в неполном объёме.
Что говорит управляющая компания
В «Домоуправ» объясняют задержку ремонта нехваткой запчастей: часть деталей уже поступила, остальные находятся в ожидании. Второй лифт тоже требует ремонта, но его стараются поддерживать в рабочем состоянии, пока не запустят первый.
Производитель лифтов подтвердил, что ранее поставлял запчасти для этого дома, но дополнительных запросов на другие детали не поступало.
Плата и перерасчёт
По словам юриста, при неработающем лифте управляющая компания обязана сделать перерасчёт. На практике суммы обычно небольшие: начисления уменьшают пропорционально дням простоя.
Жильцы требуют ускорить ремонт и полного разъяснения по перерасчётам, особенно для семей с маленькими детьми и пожилых людей, которым подниматься пешком проблематично.
