В ярославских поликлиниках отменили регистратуры
Теперь на вопросы пациентов будут отвечать администраторы — сотрудники, которые встречают посетителя, дают ориентиры и направляют в нужный кабинет.
«Мы очень постарались, чтобы это был человек, который первый начнёт улыбаться и хотя бы доброжелательно встретит пациента», — рассказала и.о. министра здравоохранения Ярославской области Мария Можейко.
Кроме того, на каждом этаже медучреждения организованы сестринские посты. Медсестры будут измерять давление, провожать пациентов до кабинетов и отвечать на вопросы.
Как вы оцениваете это нововведение?
- 👍 — идея отличная!
- 🌚 — из‑за этого будет только хаос
- 🗿 — полная ерунда
- 😄 — буду тренировать доброжелательность, чтобы улыбаться в ответ
