Компания пятый день не комментирует ограничения на продажу бензина и дизеля. Вместо разъяснений в её аккаунтах появляются посты о Сабантуе и Дне России.
Водители оставили десятки комментариев под публикациями, выражая недовольство и требуя информации о причинах и сроках восстановления обычных объёмов продаж.
- «Сабантуй — это прекрасно. А почему вы здесь не освещаете, что в Москве и области ввели лимиты? И почему лимиты такие низкие? Потеряете клиентов»
- «Открыто написали бы и про примерные сроки восстановления. Отсутствие правдивой информации рождает слухи и панику»
- «Если хотите сохранить лояльность постоянных клиентов, лучше информируйте нормально на тему того, что происходит»
Клиенты просят дать официальные разъяснения о причинах введения лимитов, их продолжительности и ожидаемых объёмах топлива в ближайшее время.