Что произошло
В мэрии Перми заявили, что привлекли к дисциплинарной ответственности сотрудника, который отвечал жительнице на портале «Управляем вместе».
Женщина полгода назад пожаловалась на отсутствие уборки снега во дворе. В течение этого времени ей давали отписки, а 22 июня в ответе чиновники сообщили об устранении проблемы и приложили фотографии, сделанные летом.
Реакция мэрии
В администрации также указали, что внесли изменения в алгоритм работы с жалобами и усилили контроль за сроками и актуальностью ответов.