Ранее, с 1 июля, добровольцы круглосуточно дежурили на автозаправках Читы. По их словам, пиковый период уже позади, и теперь работу на АЗС будут вести сотрудники по выверенным инструкциям и алгоритмам, подготовленным активистами.
Что сделали волонтёры
Волонтёры отмечают, что за время работы им удалось разработать и внедрить новые алгоритмы, запустить помощь через чат‑бот, а также найти практические решения для людей с ограниченными возможностями и пресечь мошеннические схемы.
- подготовили и внедрили инструкции и алгоритмы работы АЗС;
- запустили чат‑бот для помощи льготникам;
- решили проблему многочасового ожидания для инвалидов;
- прекратили схемы продажи «мест в очереди» и отказались от практики списков номеров;
- налажено взаимодействие с представителями служб и нефтекомпанией для упорядочивания процесса.
По итогам совместной работы спасательных служб, краевых и городских властей и сотрудников заправок очереди сократились в 3–4 раза, отмечают активисты.
Текущее положение на местах
Краевые чиновники продолжают выезжать на АЗС: восемь госслужащих из министерств и администрации губернатора работали на заправках. В ведомстве отмечают, что обстановка в Атамановке и Ивановке стала более спокойной.
