Курьер сообщает, что ночью 9 июля ему поступил заказ из «Вкусно — и точка» на 26‑ю Линию, 40/96. После ожидания около получаса он забрал еду и доставил её по адресу Ильича, 39.
Чтобы зафиксировать процесс, курьер сделал видеосъёмку — поясняет, что это делается из‑за случаев, когда клиенты позднее жалуются на не доставленный заказ.
На следующий день один из клиентов подал жалобу в службу поддержки. Утром курьер обнаружил в приложении штраф от сервиса — 2 000 рублей.
«Зачем так делать и подставлять человека?» — задаётся вопросом курьер.
Короткий хронологический обзор
- 9 июля — заказ на 26‑й Линии, 40/96.
- Ожидание ~30 минут, забор заказа и доставка на Ильича, 39.
- Фиксация выдачи на видео.
- На следующий день — жалоба клиента и штраф 2 000 ₽.
Кадр из видеозаписи курьера
Фото заказа/чек