Жительница Челябинска пришла в парк вместе с восьмилетним ребёнком. Хотя в регионе уже отменили режим БПЛА, мобильный интернет всё ещё работал с перебоями, и приложение парка не открывалось, поэтому приобрести билеты по привычным ценам не удалось.
«Руководство приняло решение продавать разовые билеты на аттракционы по завышенной единой цене — 450 рублей за один аттракцион. Они так это и объяснили перебоями с интернетом из‑за БПЛА, сказали: „Не нравится — не покупайте“», — рассказала посетительница.
После часа ожидания, чтобы не расстраивать ребёнка, женщина всё же купила билет за 450 рублей вместо указанных в прайсе 300. В очереди были и семьи с двумя и более детьми, для которых такая переплата оказалась серьёзной.
Пояснение администрации парка
В парке пояснили, что действует две системы оплаты: билеты по сниженному тарифу (от 150 рублей за аттракцион) доступны только через приложение или через специальную карту, которую тоже пополняют через приложение. Из‑за перебоев со связью воспользоваться этой системой было невозможно, поэтому посетителям предлагали либо дождаться восстановления связи, либо купить разовый билет за 450 рублей на любой аттракцион.
Посетительница же утверждает, что ранее билеты продавали по ценам, указанным на самих аттракционах, и о такой «двухуровневой» системе оплаты слышит впервые. По её мнению, при таких обстоятельствах практика продажи по единой завышенной цене выглядит несправедливо.
