Жительница Ростова рассказала, что при доставке водонагревателя весом 32,5 кг курьер отказался довести товар до квартиры и не помог вынести его из «Газели».
Доставка была оплачена заранее — 1 500 рублей. По словам женщины (примерно 55 кг), ей пришлось самостоятельно тащить прибор около 100 метров, а одна из сидевших в машине пассажирок снимала происходящее на телефон и комментировала.
На обращение в службу поддержки реакции не последовало, пострадавшая отмечает, что для компании такое поведение похоже на привычную практику.
«Не тратьте своё здоровье: сразу отказывайтесь от товара, пока не найдётся адекватный доставщик», — советует женщина, столкнувшаяся с ситуацией.
