Российские туристы в Турции столкнулись с массовыми блокировками платежей через СБП
Что произошло
В разгар сезона отдыха российские туристы в Турции столкнулись с массовыми приостановками операций через Систему быстрых платежей (СБП), которая начала работать в стране в апреле 2026 года. Путешественники сообщают, что при попытке расплатиться по QR‑коду платежи останавливаются, а в чатах путешественников фиксируются многочисленные жалобы.
Как проявляются проблемы
Отдыхающие описывают разные сценарии: переадресация на страницу другого банка и последующая приостановка платежа на сутки; отсутствие SMS или push‑подтверждений; списание средств с карты при том, что на кассе платеж не прошёл. Владельцы местного бизнеса отмечают, что в одних заведениях операции через российские сервисы проходят, а в других — отказ.
Объяснение и рекомендации
В службе поддержки банков блокировки связывают с «дополнительными мерами защиты» из‑за участившихся случаев мошенничества. Клиентам советуют повторить попытку через 24 часа или использовать другую карту. Банки отмечают, что при необходимости операции могут приостанавливаться в целях безопасности.
В конце июня был подписан закон, позволяющий банкам блокировать денежные переводы клиентов на срок до шести часов, если операция кажется подозрительной. Это распространяется и на переводы через СБП.
Юридический и цифровой эксперт Валерия Смирнова поясняет, что антифрод‑системы автоматически проверяют операции, когда платёж выполняется с непривычного IP‑адреса, с новым способом оплаты или впервые отправляется конкретному получателю. В результате технически доступный инструмент оплаты оказывается на практике недоступен для клиента.
«Ресторан, магазин или аптека не будут ждать сутки, пока банк „остудит“ платеж. В итоге инструмент оплаты формально существует, но на практике клиент не может им воспользоваться», — Валерия Смирнова.
