Вечером 15 июля после сильных дождей в водохранилище сошёл грунт с мусором и ветками. Засорение системы очистки оставило посёлок без централизованного водоснабжения почти на неделю.
Пятилитровые бутылки с водой мгновенно исчезли с полок магазинов, а там, где они оставались, цена достигала 155 рублей за бутылку. В соседнем посёлке воду продавали по 100 рублей за пять литров. Чтобы выжить, люди шли на крайние меры: кто‑то собирал конденсат из кондиционеров, кто‑то мыл детей минеральной газированной водой, многие резко сократили потребление жидкости, несмотря на июльскую жару.
Власти организовали подвоз воды, но чёткого графика не было, и машины не успевали обслужить всех желающих. Водовозки в первую очередь направляли к социальным учреждениям, поэтому работающие люди и уязвимые группы — пенсионеры и матери‑одиночки — часто оставались без возможности вовремя набрать воду и были вынуждены нести тяжёлые вёдра несколько раз в день.
В соседнем посёлке людям приходилось нести воду в гору — из‑за остановок водовозок в удалённых или неудобных местах пополнение запасов превращалось в серьёзную физическую проблему.
К проблемам с водоснабжением добавился коллапс вывоза мусора: отходы не вывозили более двух недель. Возле жилых домов и детских садов скопились зловонные кучи мусора, в которых появились крысы.
Накануне региональные власти сообщили о начале восстановления подачи холодной воды: система должна заполниться в течение суток и вода вернуться в краны. Вопрос с мусорными завалами в посёлках остаётся открытым.