Ход событий
Процедуру наращивания ресниц женщине провели в декабре 2024 года. На следующий день у пациентки появилось жжение в глазах и резкое ухудшение зрения, после чего её госпитализировали.
Обращение к салону с требованием вернуть деньги и компенсировать моральный вред осталось без ответа, после чего дело дошло до суда.
Что установил суд
В ходе разбирательства выяснилось, что наращивание выполняла мастерица в рамках обучения у владелицы салона. У исполнителя не было медицинской книжки и требуемой квалификации, а с клиентки не взяли письменное согласие на оказание услуги.
Судмедэкспертиза причинно‑следственную связь между процедурой и наступлением вреда здоровью не подтвердила.
Решение по выплатам
- Возврат стоимости процедуры: 1 400 рублей
- Компенсация морального вреда: 10 000 рублей
- Неустойка и штрафы: 7 800 рублей
Владелица салона обязана исполнить указанные выплаты в пользу пострадавшей.