Семья из Екатеринбурга провела выходные 25–26 июля в термальном комплексе под Таватуем, но вынужденно уехала раньше: условия не соответствовали ожиданиям.
«Парковки нет, Wi‑Fi нет, воды нет, дорог нет, но вишенкой на торте стала огромная помойка в 5 метрах от термов, где купаются маленькие дети. В воде в бассейне плавает краска, которая облупилась от стен. На поверхности какая‑то непонятная плёнка, похожая на бензиновую, либо от краски», — рассказала отдыхающая.
- отсутствие парковки;
- нет Wi‑Fi;
- перебои с водоснабжением;
- размытые подъездные дороги;
- свалка в непосредственной близости от купающихся зон;
- в бассейне — облупившаяся краска и плёнка на поверхности воды.
Кроме того, в эти даты на территории жил детский лагерь, что также мешало спокойному отдыху семьи.
Комментарий администрации
В администрации комплекса принесли извинения за сорванный отдых и объяснили, что перебои с водоснабжением произошли из‑за аварии на сетях водоканала и не зависели от работы комплекса. Вывоз мусора был произведён сразу после восстановления проезда спецтехники — подъезд ранее размыли сильные дожди. Также заявили, что уже приступили к устранению прочих замечаний относительно территории и инфраструктуры.
