Калининградская женщина выиграла иск против перевозчика и потребовала возмещения за испорченный отдых, проведённый с мужем и детьми.
13 января семья прибыла в аэропорт с чемоданами. Из‑за того, что самолёт был меньшей вместимости, свободных мест не осталось, и стыковочный рейс в Египет был пропущен. В аэропорту помогли переоформить билеты, однако два оплаченных дня отдыха оказались потеряны.
Сначала ей предложили компенсировать милями или деньгами: 30 тысяч миль или 5 385 рублей взрослому и по 2 693 рубля каждому ребёнку. По итогам трёх заседаний суд признал требования обоснованными.
Из присуждённых 164 115 рублей 50 000 рублей — за моральный вред, 34 804 рубля — возмещение убытков за потерянные два дня отдыха. Остальная часть идёт в штраф за задержку обслуживания пассажиров и отказ удовлетворить требования потребителя.
