Челябинка добилась возврата денег за не доставленный заказ
2 августа челябинка заказала продукты на 3308 рублей к дню рождения ребенка, но курьер не прибыл, а заказ в приложении пометили как доставленный.
Жительница обратилась в службу поддержки и потребовала вернуть деньги. В компании заявили, что заказ был доставлен; запрос на геопозицию курьера не привёл к решению вопроса.
После обращения в службу поддержки по запросу редакции ситуация была перепроверена, и полная стоимость заказа возвращена. Ей также отправили комплимент.
