После отмены привычных маршрутов №21 и №22 жительнице Балтийской улицы с ДЦП приходится идти пешком до ближайшей остановки, чтобы добраться до работы: утром ей нужно успеть на троллейбусы №2 или №5, а вечером — добраться домой от Выставочного центра на троллейбусе №5. Интервалы движения стали длиннее.
По её словам, такие задержки порой заставляют её переживать: до троллейбуса порой приходится ждать почти час, а часть пассажиров уезжают на такси.