Контекст и задача обновления концепции
Торговый центр, известный как «Куба», столкнулся с падением посещаемости и снижением среднего чека, что влияет на экономику региона. В 2018 году центр сменил концепцию, а в 2022 году объявил о продаже комплекса. Аналитика рынка показывает, что региональные ТРК чаще проигрывают компактным точкам, особенно в части услуг и быстрого обслуживания.
Эксперты рекомендуют новой стратегии ориентироваться на сочетание товаров и услуг под одной крышей и создание удобной городской локации — рядом с жильём и офисами.
- Все в одном месте: недорогие товары плюс частные и государственные услуги (кружки, секции, ателье, МФЦ, спортзал) — чтобы клиенты могли получить всё за один визит
- Точка притяжения: превратить здание в уникальное городское пространство: большой фудкорт, выставочный зал, площадку для театра и музыки или спортивный центр
- Гибкость формата: сочетание обычного ритейла с сервисами на цель — быстрое обслуживание и удобство
Итог: устойчивое развитие возможно через сочетание доступных товаров и услуг, создание городского пространства и фокус на клиентов, близко к жилью и офисам.