Доступная среда: практический гид
В Екатеринбурге представлен практический гид по формированию доступной среды в заведениях общественного питания и других объектах, чтобы сервис стал удобнее для посетителей любых возможностей без крупных затрат.
Руководство носит название «Екат для всех» и разработано строительным холдингом совместно с Ельцин Центром.
Гайд разделён на две части: в первой описаны схемы парковок, входных групп, залов и санитарных узлов, примеры удачных и неудачных решений, а также формулы для пандусов. Во второй — про общение с маломобильными гостями: как предложить помощь и как информировать о доступности.
Главная идея гайда — доступная среда не требует капитального ремонта: можно внедрить ряд решений уже сегодня, чтобы заведения становились более комфортными и доступными для всех посетителей.
Гайд доступен на сайте проекта. В опросе приняли участие 354 маломобильных жителя Екатеринбурга: 33% ходят в кафе несколько раз в месяц, 76% назвали качество сервиса решающим фактором.
