Очереди в поликлинике: утренний пик нагрузки и решения.
Утром в одной из крупнейших городских поликлиник отмечается резкий рост числа пациентов и очереди.
Терминалы для выдачи талонов работают не стабильно, что влияет на учет посещений; запись по телефону может занимать больше времени.
Регистратура рассчитана на 6 окон и принимает поток пациентов максимально эффективно, но пиковая нагрузка приходится на утренние часы.
Единственная техническая сложность — некорректная выдача термоленты; вопрос доведен до контроля, принимаются меры для бесперебойной печати талонов.
Врачи опровергли информацию о полном сбое терминалов и отказе в записи посредством телефона.
Мы будем держать вас в курсе — подпишитесь на обновления.
