Исполняющий обязанности главы города рассказал о подходах к работе и роли улыбки в общении с горожанами по случаю 100 дней на посту. Улыбка — инструмент доверия, — отметил он, добавив, что такой подход помогает людям раскрываться и уверенно воспринимать разговор. Встреча прошла в Уфе и посвятилась итогам первых 100 дней на посту.