Разбор ситуации в кафе
По словам матери, семье не позволили пользоваться туалетом для людей с инвалидностью и не дали завершить медицинскую процедуру.
Представители сети сообщили, что внимательно относятся к обращениям гостей и рассматривают вопросы доступности для маломобильных посетителей.
По результатам внутренней проверки действия сотрудников признаны недопустимыми; к виновным применены дисциплинарные меры.
По словам матери, исполнительный директор сети узнал об инциденте позже и принес извинения; он сообщил, что приняли меры к сотруднице, но детали не раскрываются. Он также пригласил семью на ужин, однако в городе они не были.
Иллюстративное изображение инцидента
