Истец требует возврата средств за билет на запланированные концерты.
23‑летняя поклонница приобрела билет 17 августа на сумму 18 700 рублей и спустя месяц не получила возврат.
Истец утверждает, что при покупке билета её ввели в заблуждение по существенным условиям услуги: ей не сообщили, что договор с площадкой, указанной в билете, не заключён, а продажа билетов ведётся на условиях, которые могут оказаться неисполненными.
Концерты запланированы на 10 и 11 октября на Газпром Арене, однако официального подтверждения до сих пор нет. После исчезновения информации о петербургских выступлениях с сайта тура организатор сообщил, что причина — хаос вокруг мероприятий.
INTICKETS отказывается возвращать деньги, ссылаясь на условия оферты и отсутствие официальной отмены. Say Agency не отвечает на обращения. Также спорят об отказе возврата билета, купленного в рамках акции «СТАРТ»: по словам истца, скидок не было, и билет не должен быть невозвратным.
Обсуждение вокруг возврата денег ведётся в чате покупателей и сейчас насчитывает около 1900 участников.
