Петербургский бренд уходовой косметики сообщил, что на контрактном производстве в его флагманскую сыворотку попало моющее средство.
Судебный процесс между двумя компаниями продолжается примерно полтора года: бренд Орили утверждает, что ленобластское производство КРЛАБ отгрузило часть партии сыворотки с посторонним веществом.
Покупатели на маркетплейсах жаловались на жжение и странную пену; партия была отозвана, убытки превысили 1,5 млн руб, однако завод отказался признавать претензии, а результаты экспертизы не изменили ситуацию. Дело сейчас находится в суде.
По их словам, они выкупили более ста своих флаконов; в 40% образцов обнаружили мыло.
КРЛАБ утверждает, что у них есть контрольные образцы и проводится проверка качества перед фасовкой, декларацию соответствия выдал ФБУ «Тест‑С.-Петербург».
Подробнее о развитии событий и ходе судебного процесса — в материале.
