Как жаловаться на отсутствие отопления в Екатеринбурге: номера служб и пошаговая инструкция

Как действовать, если в доме прохладно

Если в доме холодно, начните с обращения к УК или ТСЖ — их контакты указаны в вашей квитанции за ЖКХ.

  • УК или ТСЖ — контакты указаны в квитанции за ЖКХ.
  • Центральная диспетчерская служба Екатеринбурга (МКУ «Екатеринбургская ЕДДС») — номер 005 (или +7 (343) 304–12‑05, +7 (343) 304–12‑06, +7 (343) 222–30‑05), если тепло недоступно во всём доме или есть авария на сетях.
  • Горячая линия МинЖКХ Свердловской области — +7 (343) 312–02‑32 (по будням с 9:00 до 18:00).
  • Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (Жил инспекция) — если УК не реагирует на жалобы.

У вас тепло дома?

Статус отопления:
👍 — да, все хорошо
🤬 — нет, до сих пор не включили тепло!

Держите номера горячих линий под рукой и сообщайте о проблеме как можно скорее, чтобы ускорить решение.