Хронология инцидента
5 октября на парковке аэропорта в Екатеринбурге зафиксировалась необычная ситуация: шлагбаум не открылся, водитель оказался заперт на выезде.
По словам водителя, он находился на парковке около 14 минут 15 секунд, считал, что времени должно хватить, но оператор настоял на оплате за парковку как за полный период.
Запись с видеорегистратора зафиксировала момент, когда выездной шлагбаум не открылся, несмотря на прибытие автомобиля.
Досудебная претензия с приложенными скриншотами была подана водителем: он потребовал объяснений, возврата денег за парковку и компенсации морального вреда.
На следующий день поступил ответ, что претензия будет удовлетворена и средства вернут, однако сам возврат пока не поступил на счёт.
Согласно объяснениям аэропорта, система взимает плату за неполные 15 минут. Из‑за непогоды камеры не смогли корректно считать номер, и обещали вернуть деньги на счёт водителя в начале следующей недели.
Сторонам рекомендуют следить за дальнейшей ситуацией и при необходимости обратившись в надзорные органы.
