Инцидент и последствия
Екатеринбурженка обратилась в салон для обновления татуажа бровей. В ходе процедур кожа пострадала: появились ожоги и риск выпадения волос.
По словам Тамары, мастер утверждал, что пигмент глубоко лежит в коже и его нужно «выковыривать»; зеркало показывало светлый эффект, который исчезал уже на следующий день.
После каждой процедуры она уходила с повреждениями кожи, а медицинское лечение ей не предлагалось.
Тамара подала иск в суд: первая инстанция частично удовлетворила требования, обятив салон вернуть деньги и выплатить компенсацию. По апелляции выплаты снизились, а клиентке пришлось оплатить около 140 тысяч рублей расходов на экспертизу.
Салон категорически отвергает обвинения и заявляет, что экспертизы не связывают состояние бровей с оказанными услугами.
По версии салона, рубцы появились после микроблейдинга в другом месте; клиентка, по их словам, не завершила удаление старого пигмента, что повлияло на итог.
Представители салона считают, что женщина пытается привлечь внимание к делу из‑за расходов на судебные разбирательства.
Дело планируется обжаловать в Верховном суде.
