Обращения граждан к органам власти.
Согласно данным Минцифры региона, жители направили чиновникам более 105 тысяч обращений.
Чаще всего жалобы касались дорог (15%), здравоохранения (12%) и благоустройства (10%). Примерно 70 тысяч обращений рассмотрели в ускоренном порядке (до десяти дней).
Уровень удовлетворенности ответами вырос до 81%.
