Администрация города заявляет о постоянном контроле за теплоподачей в жилых домах Краснодара, аварийные ситуации фиксируются и устраняются под личным надзором ответственных служб.
По вопросам отопления жители могут обращаться в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
- Управление по жилищным вопросам администрации города: 8 (861) 218–92‑70; 8 (861) 218–92‑04
- Департамент городского хозяйства и ТЭК: 8 (861) 991–22‑22 (доб. 223, 230)
На практике дозвон на горячую линию может занимать время: оператор направляет звонок в вашу управляющую компанию или в Краснодартеплоэнерго, многоканальный номер — ожидание порой длится несколько часов.
Дополнительная информация доступна через официальные городские каналы связи.
Желающим отправлять фото, видео и истории рекомендуется использовать официальный канал связи города.