Закрытие клиентской службы соцзащиты в районах Удмуртии вызывает протесты жителей

Планируется закрыть клиентскую службу регионального фонда в Киясовском районе, несмотря на протесты местных жителей. Уполномоченный по правам человека получил официальный ответ по жалобам жителей района. С 1 декабря 2026 года будет закрыта точка обслуживания; жители требуют сохранить по меньшей мере одного специалиста для личного приема, чтобы пожилым людям было удобно общаться с живым человеком, а не с автоответчиком или чат‑ботом. Однако по данным фонда новая схема не изменится, и закрытие намечено на 1 декабря. Взамен к районам раз в неделю будет приезжать мобильный офис с живым специалистом на площадку МФЦ.

Закрытие клиентской службы коснется еще четырех районов Удмуртии — Киясовского, Граховского, Красногорского и Юкаменского. Основная причина — оптимизация: сегодня около 95% услуг доступны онлайн. Для населенных пунктов с численностью менее 10 тысяч жителей это стало ключевым фактором в пользу закрытия филиалов.

Общественные организации подчеркивают необходимость прозрачности решений и призывают жителей пользоваться форумами и иными площадками для обсуждения вопросов.